É uma história de amor através cada um dos personagens: Alfonso, Daniela, Blanca, Pablo e Claudia. O romance começa com a história de Alfonso, já que o azar o converte em iniciador de conflitos, e no elo entre todos os personagens. A trama se passa em duas etapas e a única personagem que conta a história no presente é Claudia, a protagonista, em torno de quem giram os desentendimentos, a traição de Pablo à esposa, o amor entre Claudia e Pablo, a relação de Claudia com Daniela, Sobrinha dela; com sua irmã Blanca, com seu amigo Alfonso. Alfonso está andando por Madrid a caminho da casa de seus pais para revelar a eles que é homossexual quando se torna testemunha de um acidente de carro sofrido por Claudia. É assim que você a conhece. Naquela noite neva na cidade. "Nunca neva em Madrid."